Юлия Ермакова провела дистанционный прием граждан

Депутат Саратовской областной Думы Юлия Ермакова (фракция «Единая Россия») провела дистанционный прием жителей города Энгельса. Эта форма общения выбрана в связи с профилактикой распространения COVID-19. Было отработано более 20 обращений.

Часто возникающей проблемой, требующей решения, стало оказание финансовой помощи для граждан, потерявших работу в период самоизоляции, и оплата долгов ЖКХ. Также было рассмотрено обращение пенсионерки по оказанию помощи с покупкой медикаментов для ее сына, перенесшего операцию на сердце.

В телефонном разговоре с депутатом были рассмотрены проблемы молодой малоимущей семьи, которой необходим ремонт упавшего забора, отделявшего их участок от болота. Помощь в восстановлении забора будет оказана.

К депутату убратилась одинокая многодетная мама. Ей необходима помощь в приобретении продуктов и одежды для детей. Эта помощь будет оказана в самое ближайшее время.

Две многодетные семьи обратились за помощью, так как накопилась задолженность по оплате за коммунальные услуги. Помощь им обязательно будет оказана.

Также была проведена консультация по возникшим вопросам процесса сбора необходимого пакета документов для оказания материальной помощи в условиях ограничения работы государственных ведомств и нюансами получения госуслуг в режиме онлайн. Уже в ходе приема депутатом были решены некоторые вопросы по получению справок.