Депутаты обсудили результаты независимой оценки качества условий оказания услуг бюджетными организациями
Под председательством
Депутаты и общественники посетили областной педагогический колледж, центр адаптации и реабилитации инвалидов, исторический парк «Моя история». Эти учреждения вошли в список тех, которые получили независимую оценку качества условий оказания услуг бюджетными учреждениями за 2020 год в сфере образования, социального обслуживания и культуры. Оценка происходит по пяти показателям: доступность информации об учреждении, комфортность предоставления услуг, доступность территорий для инвалидов, доброжелательность работников, удовлетворенность получателей услуг. Результаты приводятся в публичном отчете Губернатора области, который рассматривается парламентариями.
Как сообщила член Общественной палаты области Татьяна Топилина, в 2020 году независимая оценка качества на областном уровне была проведена в отношении 39 государственных и 999 муниципальных образовательных организаций. Наибольшее количество баллов среди первых набрали «Центр
Наименьшее количество баллов набрал «Центр
Во время посещения областного педагогического колледжа депутаты и представители общественности осмотрели учебные кабинеты на предмет оснащения необходимыми материалами, оценили доступность колледжа для людей с ограниченными возможностями. Парламентарии отметили, что в здании есть специально оборудованные санузлы, у входа имеется кнопка вызова персонала, пандус, вывеска со шрифтом Брайля.
В центре адаптации и реабилитации инвалидов директор учреждения Екатерина Пяткина ознакомила депутатов с работой отделений и рассказала, что ежегодно здесь получают услуги более полутора тысяч человек, из них 600 – стационарно.
Представитель общественного совета по проведению оценки Владимир Прилипский сообщил депутатам, что в сфере социального обслуживания были проверены 24 организации. Наибольшее количество баллов набрал «Комплексный центр социального обслуживания населения Ртищевского района» (99,8 балла), наименьшее – «Кризисный центр «С верой в жизнь» (91 балл).
Выездное заседание рабочей группы комитета регпарламента по культуре, общественным отношениям и информационной политике, посвященное этому вопросу, прошло на базе исторического парка «Моя история». Вела встречу председатель комитета Ольга Сынкина (фракция «Единая Россия»).
Председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Саратовской области Николай Тимофеев рассказал о результатах проведенного исследования. В 2021 году проверили 4 учреждения, подведомственные региональному минкульту: Исторический парк «Моя история», Государственный музей К.А. Федина, Саратовский областной музей краеведения, и областная универсальная научная библиотека. Учреждения культуры получили высокие баллы. Лидером стал краеведческий музей (98,52 балла). В этом году впервые проводилась независимая оценка в историческом парке «Моя история».
Заместитель директора исторического парка по науке Ольга Гришанина организовала для парламентариев экскурсию по учреждению, рассказала и наглядно показала, как в парке добиваются соответствия критериям независимой оценки.
На муниципальном уровне оценка качества проведена в 44 учреждениях культуры.
«Оценка со стороны общественности важна своей непредвзятостью. В числе основных недостатков, на которые указывалось, – это неполный объем информации на сайтах организаций, недостаточно комфортные условия оказания услуг, не всегда учреждения доступны для инвалидов. Данный отчет будет рассматриваться на заседании комитета. При обсуждении бюджета на 2022 год будем учитывать потребности учреждений для исправления выявленных недочетов», прокомментировала итоги заседаний Ольга Болякина.