Обзор обращений граждан, поступивших в Саратовскую областную Думу в 2014 году

Рассмотрение обращений граждан в Саратовской областной Думе проводится в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Саратовской области от 29 июля 2010 года № 142-ЗСО «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в государственные органы Саратовской области и органы местного самоуправления», Инструкцией по делопроизводству в Саратовской областной Думе, утвержденной распоряжением Председателя Саратовской областной Думы от 26 сентября 2011 года № 409/а.

За период с 1 января по 31 декабря 2014 года в Саратовскую областную Думу поступило 431 обращение граждан, из которых: письменных обращений – 214, электронных обращений – 148, приняты на личном приеме Председателем областной Думы и председателями комитетов областной Думы 69 граждан.

По сравнению с 2013 годом количество обращений граждан уменьшилось на 332, из которых: письменных обращений – на 210, электронных обращений – на 108, принятых на личном приеме Председателем областной Думы и председателями комитетов областной Думы – на 14 граждан.

Из числа письменных обращений, поступивших в областную Думу за отчетный период, индивидуальных обращений – 351 (в 2013 году – 656), коллективных обращений – 57 (в 2013 году – 76), повторных обращений – 21 (в 2013 году – 20), анонимных обращений – 2 (в 2013 году – 11).

Обращения граждан были связаны в основном с вопросами социальной, жилищной и коммунальной сферы.

Наиболее актуальными являлись вопросы проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов, устройства детских площадок, ремонта дорог, переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, а также теплоснабжения многоквартирных домов.

Обращения содержали вопросы, касающиеся социальной защиты и социального обеспечения граждан в Саратовской области: вопросы, связанные с оказанием материальной помощи гражданам, относящимся к социально не защищенным слоям населения; увеличение размера пенсии; разработка нормативного акта, устанавливающего меры социальной поддержки граждан, родившихся в период с 1929 по 1945 год («дети войны»); реорганизация учреждений культуры области, работа спортивных клубов.

Граждане обращались также с вопросами о восстановлении графика движения пригородного общественного транспорта.

Из числа обращений, поступивших в областную Думу, 336 обращений было рассмотрено Председателем областной Думы и председателями комитетов областной Думы, 69 обращений – председателями комитетов областной Думы в ходе личного приема граждан, 26 обращений – депутатами областной Думы, которым обращения были адресованы.

На официальный сайт Саратовской областной Думы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» за 2014 год поступило 148 электронных обращений.

Соотношение письменных и электронных обращений в процентом выражении составляет: письменных – 59,11%, электронных – 40,88% .

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 8 обращений были направлены в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления по принадлежности (для сравнения: в 2013 году – 18).

За период с 1 января по 31 декабря 2014 года:

комитетом по социальной политике рассмотрено 79 обращений, из них: письменных обращений – 45, электронных обращений – 26, на личном приеме председателем комитета приняты 8 граждан, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено 9 обращений;

комитетом по государственному строительству и местному самоуправлению рассмотрено 46 обращений, из них: письменных обращений – 23, электронных обращений – 20, на личном приеме председателем комитета приняты 3 гражданина, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено 2 обращения;

комитетом по вопросам жилищной, строительной и коммунальной политики рассмотрено 127 обращений, из них: письменных обращений – 49, электронных обращений – 32, на личном приеме председателем комитета приняты 46 граждан, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено 8 обращений;

комитетом по экономической политике, собственности и земельным отношениям рассмотрено 19 обращений, из них: письменных обращений – 10, электронных обращений – 6, на личном приеме председателем комитета приняты 3 гражданина;

комитетом по бюджету и налогам рассмотрено 9 обращений, из них: письменных обращений – 4, электронных обращений – 5, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено 3 обращения;

комитетом по аграрным вопросам рассмотрено 2 обращения, из них: письменных обращений – 1, электронных обращений – 0, на личном приеме председателем комитета принят один гражданин, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено 3 обращения;

комитетом по культуре, общественным отношениям, спорту, делам молодежи и информационной политике рассмотрено 40 обращений, из них: письменных обращений – 22, электронных обращений – 13, на личном приеме председателем комитета приняты 5 граждан, параллельно с другими комитетами областной Думы рассмотрено одно обращение.

Сравнительная диаграмма обращений граждан, поступивших в Саратовскую областную Думу в 2013 и 2014 годах, по комитетам Саратовской областной Думы:

Отделом правового обеспечения деятельности Думы было рассмотрено 12 обращений, депутатам по избирательным округам направлено 137 обращений, в профильные комитеты областной Думы – 318 обращений; заявителям – 226 уведомлений.

Отдел правового обеспечения деятельности Думы