Татьяна Журик: «Самой проблемной остается сфера ЖКХ»

На заседании областной Думы Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Татьяна Журик представила доклад о своей деятельности в 2016 году.

Омбудсмен сообщила о ситуации с соблюдением прав жителей Саратовской области. В 2016 году к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области  поступило 3 512 обращений – это на 3% больше, чем за аналогичный период 2015 года. Основная часть заявителей – пенсионеры, безработные и осужденные. Самое большое число обращений поступило из Саратова.

В основном жители недовольны нарушениями личных, социально-экономических, трудовых и жилищных прав. Самой острой проблемой для области остается сфера ЖКХ – по этой теме поступило свыше 1000 обращений, или 30% от общего количества. Жителей области беспокоит своевременное переселение из ветхого и аварийного жилья, обеспечение жильем детей-сирот, бездействие управляющих организаций. «Необходимо усилить контроль деятельности управляющих компаний, так как ситуация в этой сфере не улучшилась», – отметила Татьяна Журик. В 2016 году обострилась ситуация с обеспечением прав дольщиков. Ряд обращений связан с предоставлением льгот и компенсацией расходов на оплату ЖКУ и капитального ремонта, трудоустройством инвалидов и обеспечением их техническими средствами реабилитации, некачественным оказанием транспортных услуг. Есть ряд проблем и в сфере здравоохранения: обеспечение льготными лекарственными препаратами, своевременное оказание скорой медицинской помощи, кадровый вопрос.

Татьяна Журик также рассказала о новом проекте, реализация которого началась в 2016 году, – создание правозащитной карты области на основе анализа обращений граждан. Это позволит понять, в каких районах правозащитная деятельность должна вестись более активно. Аналогичный проект реализуется и на федеральном уровне.

По итогам выступления депутаты задали Уполномоченному по правам человека ряд вопросов. Леонид Писной (фракция «Единая Россия») обратил внимание на ситуацию с обеспечением жильем детей-сирот: по решению Верховного суда РФ очередь на жилье должна быть ликвидирована, но на областном уровне невозможно решить эту проблему одномоментно. «Можно ли обратиться с этим вопросом к Уполномоченному по правам человека в РФ, чтобы найти совместное решение?» – спросил депутат. По словам Татьяны Журик, такие обращения уже были, но пока изменения законодательства в пользу регионов не предвидится. Омбудсмен предложила обсудить вопрос с новым составом Государственной Думы РФ.

Мария Липчанская (фракция «Единая Россия») обратилась к Татьяне Журик с вопросом о том, как выстроена ее работа с новым Уполномоченным по правам человека РФ. Омбудсмен ответила: «Выстроено конструктивное взаимодействие, и если решение вопросов находится за пределами полномочий регионального Уполномоченного по правам человека, мы обращаемся на федеральный уровень. По всем нашим обращениям мы добиваемся положительных результатов».

Галина Комкова (фракция «Единая Россия») задала вопрос о перспективах развития института Уполномоченного по правам человека в 2017 году. Татьяна Журик отметила, что в Год экологии особое внимание будет уделяться решению экологических проблем. Кроме того, актуальными остаются вопросы правового просвещения и оказание бесплатной юридической помощи населению.

Александр Сидоренко (фракция «Единая Россия») поинтересовался, как изменилась тематика обращений граждан к омбудсмену по сравнению с 2015 годом? По словам Татьяны Журик, в этом году одной из важных тем стали бесчинства коллекторских агентств, и впервые была обозначена проблема высокой закредитованности населения. «Ко мне обращались граждане, у которых было по 22 кредита разных банков. Решать этот вопрос нужно не на уровне региона, а на уровне Российской Федерации», – отметила Уполномоченный по правам человека.

Председатель Саратовской областной Думы, руководитель фракции «Единая Россия» Владимир Капкаев поблагодарил Татьяну Журик за эффективную работу в сфере защиты прав человека.

Информационно-аналитический отдел